Strategie-Umsetzung in Pflegeunternehmen ist einfach. - „Einfach tun, was zu tun ist!“

Diese Überschrift soll einmal provozieren aber auch pointiert aufzeigen, was häufig bei den Mitarbeitern seitens der Unternehmensführung „ankommt“, wenn es um das Thema Strategie-Umsetzung geht.

Die Strategie-Entwicklung ist Thema der Unternehmensführung, die Strategie-Umsetzung Sache der Mitarbeiter. Diese Aussage ist erstmal richtig.

Denn, eine gute Strategie ist eine funktionierende Strategie. Eine funktionierende Strategie ist die, die von den Mitarbeitern gelebt und damit umgesetzt wird. Dies geschieht, wie vieles andere auch, nicht von selbst.

Strategie als Weg zum Ziel, bedeutet, dass den Weg nur der mitgeht, der dass Ziel erreichen will. Das Ziel erreichen zu wollen, setzt voraus, dass es ein sinnvolles Ziel ist, sonst lohnt die Anstrengung nicht.

Dass die Leistungserbringung durch den Mitarbeiter und die Leistungsübergabe durch ihn an den Kunden im Betreuungs- und Pflegebereich zeitgleich – ohne detaillierte Ergebnisqualitätskontrolle - erfolgt, erschwert eine einheitliche, stringente Strategie-Umsetzung. Umso wichtiger ist es, dass die Mitarbeiter den Weg zum Ziel mitgehen wollen.

Eine Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen erfolgt nur, wenn eine Konformität der Ziele besteht.

Für das Gros der Pflegekräfte ist die Erreichung bestimmter Gewinngrößen kein Ziel, dass erstrebenswert ist. Dies ist – auch wenn man dies nicht teilt oder teilen will – Fakt!

Es müssen mehrere Faktoren beachtet werden, sofern eine funktionierende Strategie das Ergebnis sein soll. Hier sind insbesondere zu nennen:

-         Konformität der Unternehmensziele und der Mitarbeiterziele

-         auf diese Ziele ausgerichtete Strategien

-         eine adäquate Zielgruppe als „Kundschaft“

-         ein adäquater, organisationaler Energiezustand

-         zur Zielverwirklichung benötigte Kompetenzen

-         eine „qualitative“ Kommunikation

Freiheit ist die Akzeptanz der nicht veränderbaren Rahmenbedingungen und das freie Handeln in diesem Rahmen.

Fazit: Eine Strategie ist dann eine gute Strategie, wenn sie eine funktionierende Strategie ist!